Cette page contient les termes et conditions générales de vente du site Aciigo.com.
Vous êtes prié de lire attentivement les conditions générales de vente mentionnés sur cette page. Vous devez comprendre qu’en utilisant les informations, services et produits disponibles sur ce site, vous acceptez d'être lié par les termes, politiques, conditions, et avis mentionnés et de les respecter.
Sauf accord écrit et signé de notre part, tous autres termes, politiques, conditions et avis contenus des pages d’Aciigo.com sont susceptibles d’être remplacés sans préavis. Votre utilisation continue de ou l'accès au site après l'affichage des modifications constitue une acceptation de ces changements.
Toute utilisation non autorisée du nom de marque Aciigo constitue une atteinte à la marque, et une action sera automatiquement intentée contre un contrefacteur, partout dans le monde.

Conditions de vente

En effectuant une commande sur Aciigo.com ou sur tout autre site marchand, vous certifiez que vous êtes âgé d'au moins 18 ans (ou que vous avez la permission de vos parents) et acceptez les conditions générales de vente qui sont applicables à toutes les commandes passées ou à venir sur Aciigo.com ou sur tout autre sites destinés à la vente.

Politique de paiement

Vous avez le choix de payer avec des cartes de crédit ou de débit.
Le paiement par carte de crédit ou de débit, est pris en charge par Paypal et Stripe. Pour en savoir plus sur leurs systèmes de facturation, rendez-vous sur leurs sites respectifs Paypal ou Stripe.
Aciigo.com n’administre pas les transactions par carte de crédit.
Vos transactions par cartes de crédit ou débit sont traitées en toute sécurité sur Internet. Tous les transferts effectués par Aciigo sont prises en charge par l'intermédiaire de tierces passerelles dédiées pour garantir votre protection.
Les informations des cartes ne sont pas enregistrées par Aciigo et sont protégées par cryptage SSL.
Il n'y a pas de frais supplémentaire pour régler par PayPal ou directement avec des cartes de crédit.
Il est de la responsabilité du client de se conformer à leurs réglementations fiscales locales; cela inclut droit à l'importation et de la TVA. Pour les commandes à l'intérieur de l'UE, la TVA est appliquée à la facture. Pour les commandes hors de l'UE, la TVA n’est pas inclus dans le prix, ni indiqué sur la facture.
Tous les tarifs affichés sur notre site incluent la TVA française qui est de 20%. Lors d’une commande au sein des pays de l'UE, vous payez le prix incluant la TVA sans frais supplémentaires. Lorsque vous commandez d'un pays hors de l'UE, la TVA française est déduite du prix, ainsi vous payez la TVA et des droits de douane dans votre pays d'origine.
Le but de la déduction ou de l'inclusion de la TVA est de pouvoir satisfaire le prix de vente recommandé.

Commandes

Les commandes faites au nom de quelqu'un d'autre sans leur consentement, ou qui entraîneraient Aciigo à subir des dommages économiques seront signalés à la police.
Aciigo se réserve le droit de modifier les prix, sur toutes les produits, ainsi que sur les ventes finales.
En cas d’erreur du prix de vente, Aciigo peut annuler votre achat et rembourser tout encaissement.
Aciigo se réserve le droit de générer des coûts supplémentaires et modifier les informations des produits tels que des images, descriptifs et offres sans préavis.
Nous nous réservons le droit de ne pouvoir garantir que toutes les images reflètent fidèlement la véritable apparence des produits.
Les produits restent la propriété d’Aciigo jusqu’à ce que le paiement intégral soit effectué.
Dès réception de votre commande, vous recevrez un mail de confirmation.
Il est donc important que vous nous donniez votre adresse correcte de courriel lors de l'achat ou de la création d’un compte.
Cette confirmation doit être enregistrée et fait office de preuve d'achat.

Livraison et annulation

Aciigo livre dans le monde entier, toutes les livraisons sont effectuées en collaboration avec notre bureau de poste et de leurs partenaires dans d'autres pays.
Les dates de livraisons sont approximatives et peuvent donc être dépassées.
Aciigo est tenu responsable est tenu responsable pour tout produits endommagés ou perdus durant l’expédition.
Sauf cas contraire, nous serons libres de déterminer le mode d'expédition approprié et la sélection du le transporteur.
Les livraisons partielles de produits inclus dans la même commande sont autorisées, à condition que les produits puissent être utilisés séparément et que nous appliquions les frais de livraison supplémentaires y afférentes.
L’annulation de la commande après l’expédition du produit est impossible. Vous devez attendre jusqu'à ce que vous receviez le produit, puis le retourner.

Retour et réclamation

Dès réception du colis, vous devez vérifier le(s) produit(s) afin de constater d’éventuels dommages ou défauts et que le produit corresponde à celui commandé. Si le produit est perdu ou a été endommagé pendant le transport, vous devez immédiatement nous le signaler.
En cas de réception d’un produit qui ne correspond pas à celui commandé ou d’un retard de livraison, veuillez nous contacter dans les 15 jours qui suivent.
Toutes les réclamations doivent être effectuées via notre formulaire sur notre page de contact sur Aciigo.com, ou par courriel à hello@aciigo.com.
Lors du retour d'un colis, vous devez l’emballer correctement pour éviter tout dommage. La montre ne doit être porté, utilisé, et doit est retourné dans l'emballage d'origine et avec tous les emballages de protection intacte à l’adresse “Aciigo / Adjemi, 5 rue Jules Barbier, 92290 Châtenay-Mâlabry. Nous ne remboursons pas les frais d'affranchissement.
S'il n'y a des signes que la montre a été utilisée, nous ne serons pas en mesure d'accepter le retour.
Contactez-nous avant de retourner une montre ou des sangles, en nous envoyant un courriel à hello@aciigo.com et indiquez votre nom et votre numéro de commande.
Aciigo se réserve le droit de remplacer les marchandises défectueuses.
Les frais engendrés par le retour de produit ne sont pas pris en charge par Aciigo. Nous recommandons que la montre nous soit retournée par l'intermédiaire d'un service enregistré, étant donné que nous nous dégageons de la responsabilité des colis perdus ou endommagés.
Si le paquet n’est pas réclamé, ou s’il nous est retourné, nous nous réservons le droit de vous facturer des frais de manutention pour couvrir les frais d'expédition de retour.

Informations personnelles

Aciigo recueillera vos renseignements personnels dans le cadre de vos achats, des remboursements et des garanties. En aucun cas, nous utiliserons vos renseignements personnels à d’autres fins. Vos informations personnelles ne seront vendues ou transmises à des tiers.

Gestion des dommages

Si votre colis est endommagé, il est important que vous contactiez votre service postal dans les 7 jours qui suivent et que vous nous contactiez dans les 15 jours suivant la réception.

Responsabilité pour les defauts

Aciigo est exempté de toute responsabilité pour les dommages et d'autres sanctions à l'exécution du contrat, entravée ou retardée par des circonstances indépendantes de notre volonté. Ces facteurs comprennent l'intervention du gouvernement, une nouvelle législation / modifiée, la guerre, l’incendie, l’inondation, la perturbation du travail, les interdictions, les restrictions, le sabotage, la médiocrité des transports ou des conditions météorologiques ou de l'absence de livraison des fournisseurs ou si la société est exposée à une activité criminelle.

Applicabilité

Ces conditions sont régies par le droit français. Les deux parties sont d'accord pour se soumettre à la compétence non-exclusive des tribunaux français de Paris.
Ces conditions sont applicables lorsque la loi française ou autre ne présente pas de conditions contraires.

Fraude

Toutes les tentatives de fraude seront signalées à la police et Aciigo se réserve le droit d'annuler toute transaction suspecte.
La loi française régit tout différend qui pourrait découler de ces termes.

Garanties

La garantie Aciigo couvre les défauts de fabrication sur la montre (le cadre, le mouvement, le cristal).
Tous les produits de ce site sont garantis deux ans à compter de la date d'achat dans les conditions suivantes :
La garantie ne couvre pas ce qui suit:

  • Les dommages, et / ou de mauvais fonctionnement de la montre.
  • Dommages causés par l'eau, le feu ou toute catastrophe naturelle.
  • Dommages causés par l'utilisation ou la négligence incorrecte (chocs, concassage, bosses, etc.)
  • Dommages causées par la réparation ou la modification injustifiée.
  • Batterie
  • Changements esthétiques qui se produisent au cours de l'usure normale et le vieillissement
  • Dommages au cristal, verre, couronne, sangle ou boucle
  • Toute altération comme la couleur sur les sangles et la desquamation.
  • Les tarifs d’affranchissement, les assurances et autres frais de non-réparation sont exclus de la garantie
  • Les dommages, et/ou les mauvais fonctionnements de la montre, causée par des personnes.
Dans le cas où un produit est retourné et correspond aux conditions de cette garantie, une réparation sera effectuée ou un produit de remplacement sera émis.
Si votre montre ne convient pas, vous pouvez la retourner pour obtenir un remboursement.
Tout achat effectué par le biais de www.aciigo.com peut être retourné jusqu' à 15 jours à compter de la date de réception.
Tous les produits bénéficient d’une garantie internationale de deux ans.